אם אתם מוכרים או קונים מוצרים באמזון, סביר להניח שראיתם מספר תגים שונים לצד הרשומות של אמזון. החל מתגים ממונים (Sponsored) ועד לתג ה-Best Seller, ישנם סימנים רבים לכך שאמזון משתמשת בהם על מנת להעביר פרטים חשובים על המוצרים.
אחד מהתגים הוא "Amazon’s Choice". בעוד שהוא נפוץ ברחבי האתר, אנשים רבים אינם יודעים מה משמעות התג. בפוסט זה, אנחנו נבדוק מהו תג Amazon’s Choice, כיצד הוא עובד וכיצד ניתן להשיג אחד עבור המוצרים שלכם.
מה המשמעות של תג "Amazon’s Choice"
אז מה זה "Amazon’s Choice"? Amazon’s Choice זו תווית שאמזון מיישמת על מוצרים שונים באתר. ניתן למצוא את התג בפינה השמאלית העליונה בתמונה הראשית של המוצר בקטגוריה ובעמודי תוצאות החיפוש. ניתן לראות את התג גם מתחת לכותרת המוצרים בעמודי הליסטינגס (Listings).
כאשר למוצר יש את תג Amazon’s Choice, הוא מראה כי למוצר יש את ההתאמה הטובה ביותר עבור מילת המפתח שהלקוח משתמש בה. באופן ספציפי, למוצר יש רוב מוחלט של כל המכירות הנובעות מאותה מילת מפתח, כלומר, יש לו יותר מ-50% מכל הרכישות לתקופה. אם למוצר אין רוב מוחלט אז אין לו את תג Amazon’s Choice עבור אותה מילת מפתח.
תואצת Amazon’s Choice הפכה לדרך שבה לקוחות יכולים למצוא במהירות את המוצרים שהם רוצים. כאשר הם מחפשים אחר מילת מפתח ספציפית, אמזון מציגה קודם את תוצאות הChoice שלה. מוצרי הChoice רלוונטיים במיוחד, כך שאצל לקוחות רבים תהליך רכישה התקצר משמעותי, ואינו ממושך כפי שהיה בעבר שלקוחות חיפשו ובחנו מוצרים מרובים.
בעוד ש-Amazon’s Choice עדיין משמש לרכישות קוליות, הוא התרחב מאז לחיפושים לא-קוליים. כיום ניתן למצוא את מוצרי הבחירה של אמזון בסמארטפונים ובמחשבים. עם זאת, עדיין קיימות מספר קטגוריות שאמזון מכלילה בתכנית הChoice שלה. חלק מאותן קטגוריות כוללות לבוש, תכשיטים, שעונים, נעליים, אמזון פרש Amazon Fresh.
Amazon’s Choice מול Best Seller
למרות שלעיתים זה מבלבל, Amazon’s Choice ו-Best Seller באמזון הם לא אותו הדבר. קיים הבדל בין השניים שתרצו להיות מודעים אליו. תג Amazon’s Choice ניתן למוצרים בעלי ההתאמה הטובה ביותר למילת המפתח המיועדת בעוד תג ה-Best Seller ניתן למוצרים שמכרו הכי הרבה בקטגוריה שלהם לאורך תקופה.
למעשה תג Amazon’s Choice נקבע בעצם על ידי SEO ויחס המכירות במילות מפתח ספציפיות, בעוד שתג ה-Best Seller נקבע על פי כמות המכירות הכללית בקטגוריה. אתם יכולים לראות את ההבדל בפעולה כאשר אתם מחפשים אחר קטגוריות מסוימות באמזון.
בעוד שמספר המוצרים של תג Best Seller מוגבל על פי המספר הכולל של הקטגוריות בקטלוג של אמזון, אין באמת הגבלה למספר המוצרים שיכולים להיכלל ב-Amazon’s Choice. בתיאוריה, לקוחות יכולים להשתמש במספר בלתי מוגבל של מילות מפתח ובכל אחת קיימת ההזדמנות לקבל תג Amazon’s Choice.
באופן דומה, למוצר מסויים באמזון יכול להיות מספר בלתי מוגבל של תגי Amazon’s Choice בו זמנית בזמן שיכול להיות לה רק תג אחד Best Seller.
איך ניתן לקבל את תג Amazon’s Choice
כעת שאתם יודעים כיצד עובד תג Amazon’s Choice, יכול להיות שאתם תוהים לעצמכם כיצד ניתן להשיג אותו. אמזון לא נותנת הוראות ספציפיות לאופן שבו ניתן לקבל את התג, אבל זה ברור כי למוצרי Amazon’s Choice הטובים ביותר יש דבר אחד במשותף; הם נמכרים על ידי המוכרים החזקים ביותר.
אם אתם רוצים שהמוצרים שלכם יהפכו לפריטי Amazon’s Choice, אין דרך אחרת מלבד להיות מוכרים מצטיינים באמזון. להלן מספר דרכים שבאמצעותן ניתן לשפר את הסיכויים לקבלת תג Amazon’s Choice עבור הפריטים שלכם:
1. שימוש באמזון FBA
השלב הראשון הוא להשתמש בשירות ה-FBA (טיפול ושילוח על ידי אמזון) לטיפול במשלוח ההזמנה שלכם. קיימות מספר סיבות לכך, הסיבה הראשונה היא המהירות והאמינות של המשלוח. הצרכנים כיום מעריכים את חוויית משלוח עצמה, כמעט כמו המוצרים שהזמינו.
השימוש באמזון FBA הוא אחת הדרכים הבטוחות ביותר לשמירה על תהליך משלוח חלק. ענקית המסחר האלקטרוני היא אמנית בכל הנוגע ללוגיסטיקה ויכולה למסור את כל הזמנותיכם במהירות וללא בעיה.
סיבה נוספת לשימוש ב-FBA היא Amazon Prime. ככל הנראה שתכירו את התכנית הזאת. היא מציעה למשתמשים רשומים יתרונות רבים. היתרון הבולט ביותר הוא משלוח חינם בתוך יום או יומיים על פריטים הנכללים בשירות ה FBA.
מסיבות ברורות, חברי פריים נוטים יותר לרכוש פריט בעל משלוח פריים. זה בסופו של דבר משפיע על כמות המכירות שמוצר מייצג וכתוצאה מכך, כיצד הוא מתפקד ביחס למילת מפתח ספציפית.
אתם יכולים להפוך את המוצרים שלכם לזכאים לפריים באמצעות שימוש ב-FBA למשלוח המוצרים שלכם. עם אמזון פריים, לליסטינגס שלכם יהיה סיכוי טוב יותר לזכות ב"Buy Box", כפתור הרכישה שעליו מתחרים מוכרים של אותו הפריט על מנת לקבל לזכות במכירה (גם לגבי הBuy Box ישנה אומנות שלמה אותה נסקור בפוסט נפרד).
2. אופטימיזציה של הליסטינגס שלכם SEO
השלב הבא הוא לבצע אופטימיזציה של הליסטינגס שלכם עבור מילות המפתח שעליהן אתם מתמקדים ב-Amazon’s Choice. זה קודם כל ידרוש מכם לבצע מחקר אחר מילות המפתח הנכונות כדי למקד את הליסטינגס שלכם. למרבה המזל, קיימים כלים רבים שיהפכו את תהליך מחקר מילות המפתח לפשוט.
באמצעות תוכנות מחקר שונות כגון Jungle Scout, Helium 10, כלי מילות המפתח של אמזון ועוד, תוכלו למצוא במהירות הרבה מילות מפתח רלוונטיות לשימוש עבור אופטימיזציה של הליסטינגס שלכם.
לאחר הזנת החיפוש הראשוני, הכלי יספק לכם רשימה של כל מילות המפתח העונות על הקריטריונים שלכם. אתם יכולים להשתמש בתוצאות כדי לראות כמה חיפושים מילת המפתח מקבלת מידי חודש וכיצד כמות החיפושים במילת המפתח משתנה לאורך הזמן.
כאשר עוברים על תוצאות החיפוש של מילות המפתח שלכם, חשוב לנתח את כוונת החיפוש עבור המונח וכמו כן את נפח החיפוש הכולל. חלק ממילות המפתח יכולות לקבל יותר חיפושים, אך הן עלולות להיות פחות רלוונטיות עבור המוצרים שלכם. בסופו של דבר, אתם צריכים להמיר כמות גבוהה מהתנועה האורגנית שאתם מקבלים בתקווה שתוכלו להפוך להיות Amazon’s Choice עבור אותה מילת מפתח.
יש גם ציון רלוונטיות שאפשר להשתמש בו כדי לראות במהירות אם מילת המפתח טובה בהתחשב בסוג המוצר שאתם מוכרים.
לאחר שתמצאו את מילות המפתח שעליהן תרצו להתמקד, אתם תרצו להוסיף אותם לחלקים החשובים בליסטינגס שלכם. האזורים הבולטים והחשובים ביותר הם הכותרת - Titel, התיאור - Product Description והבולטים - Bullets.
3. אופטימיזציה של קמפיין ה-PPC שלכם
כעת, עליכם לבצע אופטימיזציה לקמפיין ה-PPC שלכם באמזון. הסיבה לכך פשוטה. כאשר מנתחים את המוצרים בעלי הביצועים הטובים ביותר עבור מונח חיפוש מסוים, אמזון אינה מבדילה בין מכירות אורגניות לבין מכירות בתשלום.
המשמעות היא שכאשר אדם נכנס לחיפוש ומבצע רכישה אז זה לא משנה אם הוא לחץ על מודעה ממומנת של המוצר שלכם או מכיוון שהמוצר דורג במקום הראשון באופן אורגני.
על ידי הרצת קמפיין PPC יעיל המכיל את מילות המפתח שלכם, אתם יכולים להגדיל הרבה יותר את הזכייה בתג Amazon’s Choice.
כדי לבצע אופטימיזציה בקמפיין ה-PPC שלכם, אתם תרצו להתחיל במחקר של מילות מפתח כדי להבטיח כי אתם מתמקדים במונחים הנכונים. מכאן, אתם צריכים לעקוב אחר ביצועי הקמפיין ולבצע במידת הצורך התאמות להצעות שלכם, לליסטינגס ולמילות המפתח שעליהן אתם מתמקדים.
4. שימו לב לביקורות והדירוגים
כמוכרים באמזון, אתם יודעים שביקורות הן חיוניות עבור מוצרים לצורך המרת מבקרים למכירות. לקוחות רבים מסתמכים על ביקורות כדי לבצע את החלטות הרכישה שלהם. כאשר למוצר יש הרבה ביקורות חיוביות, הוא נוטה לקבל יותר מכירות.
לא כל הלקוחות הולכים להשאיר ביקורות. יכול להיות אפילו שתצטרכו לעבוד עבור אותם לקוחות שכן משאירים ביקורות. תתחילו בהתאמה אישית של מייל ברירת המחדל שאמזון שולחת ומבקשת ביקורת. על ידי הפיכת המייל להרבה יותר אישי והרבה יותר מערב, הלקוח יותר נוטה להשאיר ביקורת.
אתם יכולים גם לנסות ולהשתמש באופציית "בקשת הביקורת" של אמזון. פונקציה זו זמינה בחשבון המוכר הראשי שלכם בין 30-5 ימים לאחר ההזמנה. כאשר אתם לוחצים על כפתור בקשת הביקורת, אמזון תשלח ללקוח בקשת ביקורת למוצר. לא תוכלו לעקוב אחר הבקשה או להתאים אישית את ההודעה, אבל היא יכולה להועיל ולהזכיר לקונים מהעבר להשאיר משוב.
מסקנה
תג Amazon’s Choice יכול להיות דרך נהדרת להגדלת כמות המכירות ברשומות האמזון שלכם. מצאו מילות מפתח שתרצו שיופיעו בתג Amazon’s Choice ועקבו אחר הטיפים השונים בפוסט הזה כדי לראות אם תוכלו לקבל את התג עבור המוצרים שלכם.
Comments